Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre Citofy
Todo lo que necesitas saber
¿Qué es Citofy?
Citofy es una plataforma de citofonía virtual avanzada que reemplaza los sistemas tradicionales con una solución en la nube, sin cables costosos y con múltiples módulos de control para edificios, conjuntos residenciales y empresas.
¿Citofy requiere cableado o instalaciones especiales?
No. Citofy funciona completamente en la nube, por lo que no necesitas cableados adicionales, centrales físicas ni mantenimientos costosos.
¿Qué dispositivos son compatibles con Citofy?
Puedes usar Citofy en computadores, tablets y teléfonos móviles. Los residentes pueden recibir llamadas desde cualquier lugar del mundo.
¿Incluye control de visitantes?
Sí. Citofy cuenta con un módulo completo para ingreso de visitantes, registro fotográfico, notificaciones y almacenamiento seguro en la nube.
¿Citofy tiene control de parqueaderos?
Sí. Puedes gestionar parqueaderos temporales, autorizaciones digitales y reportes de uso sin libretas ni radios.
¿Se pueden manejar paquetes y correspondencia?
El módulo de correspondencia permite registrar entregas, tomar evidencias y notificar automáticamente a los residentes.
¿Cómo se realiza la instalación?
La instalación es 100% digital. Nuestro equipo configura la plataforma y capacita al personal sin interrumpir las operaciones del edificio.
¿Ofrecen soporte técnico?
Sí. Contamos con soporte técnico especializado, actualizaciones constantes y atención rápida para cualquier requerimiento.